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第八章

√75记忆就是人脑对外界输入的信息进行编码、存贮和提取的过程，是人脑对过去经历过的事物的反映。

76“记”就是识记和保持，“忆”就是再认和回忆。识记是记忆的第一个环节，是主体获得知识和经验的过程；保持是第二个环节，是已获得的知识经验在头脑中的储存和巩固的过程；再认或回忆是第三个环节，是从头脑中提取和恢复知识经验的过程。知识的巩固主要是通过识记和保持这两个记忆环节来实现的。

77记忆的类型：1形象记忆2情景记忆3语义记忆4情绪记忆5运动记忆。

78形象记忆是以感知过的事物的具体形象为内容的记忆。情境记忆是对个人亲身经历的、发生在一定时空关系中的某个事件的记忆。语义记忆是人们对各种有组织的知识的记忆，又叫语词逻辑记忆或逻辑记忆。语义记忆具有高度的概括性、理解性、逻辑性和抽象性。情绪记忆是以个体体验过的某种情绪或情感为内容的记忆。运动记忆也叫动作记忆，是以人们操作过的动作为内容的记忆。

79瞬时记忆：存储时间大约为0.25—2秒。短时记忆：保持的时间大约为5秒到2分钟，容量相当有限，大约为7±2个组块。长时记忆：保持的时间从1分钟以上到许多年甚至终生，容量没有限度。

☆80大学生记忆发展的特点：1逻辑记忆能力得到显著提高2各种记忆品质（敏捷性、持久性、精确性、准备性）得到全面发展，大学期间是人生记忆力达到成熟和最旺盛的时期。3掌握各种有效的记忆方法.

81识记是人们获得个体经验的过程，或者说是对信息进行编码的过程。

82知识的识记与编码的主要方式：1视觉编码，视觉编码是感觉记忆的主要信息编码方式。2语音听觉编码，语音编码或听觉编码是短时记忆系统的主要编码方式。3语义编码，对于人类长时记忆系统中的有意义的学习材料，人们主要以语义编码的形式进行加工。4语言中介编码（借助长时记忆中储存的语言的某些特点如语义、发音、字形等，对当前输入的某些信息进行编码），在识记无意义材料和离散语言材料时经常使用。

△83影响知识识记与编码的主要因素：1材料的数量与性质。识记的效果随所识记材料的数量增加而递减。a识记有意义联系的材料比识记无意义联系的材料效果要好b识记系统性、连贯性较强的材料比识记系统性、连贯性较差的材料效果好c识记直观形象的实物或图像材料比识记抽象概括的言语材料效果好d识记韵文比识记散文效果好。2识记的目的性与主动性。识记的主动性越高，识记的效果就越好。3对材料意义的理解度。对材料意义的理解程度是影响识记效果最重要的条件。4组块化编码。组块是一种信息的组织与再编码，是人利用贮存在长时记忆系统中的知识经验对进入到短时记忆系统中的信息加以组织，使之成为人所熟悉的有意义的较大单位的过程。5尽可能使多种分析器协同活动，视听结合的识记效果优于任何单一的识记方式。6觉醒状态（即大脑皮层的兴奋水平），直接影响到识记的效果。7识记的信心。

√84保持是识记过的经验在人们头脑中的巩固过程，也就是信息的存储过程。

85知识保持是一个动态过程,存储信息在内容和数量上都会发生变化.

△86知识保持与存贮的组织形式：1空间组织2系列组织3联想组织4网络组织5更替组织。

√87联想组织是人们对字词水平的语义信息储存的重要方式。网络组织是语义记忆的主要方式，人类的概念和命题主要是按网络组织储存在记忆系统之中的。

√88知识遗忘的过程与特点：记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误，就是遗忘。

√89能再认不能回忆叫不完全遗忘；不能再认也不能回忆叫完全遗忘；一时不能再认或重现叫暂时性遗忘；永久不能再认或回忆叫永久性遗忘。

90德国心理学家艾宾浩斯最早进行了系统的研究。遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的过程最初进展的很快，以后逐渐缓慢；过了相当长的一段时间后，几乎不再遗忘。

☆91遗忘规律：遗忘的发展是不均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。

92记忆遗忘的理论解释：1衰退说，起源于亚里士多德，桑代克进一步发展。2干扰说，主要有两种情况：前摄抑制和倒摄抑制。前摄抑制指前面的学习材料对识记和回忆后面学习材料的干扰；倒摄抑制指后面的学习材料对保持和记忆前面学习材料的干扰。3同化说 当学习了更高级的概念与规律以后，高级的观念可以代替低级的观念，使低级观念遗忘，从而简化了认识并减轻了记忆，是一种积极的遗忘。4动机说。也叫压抑理论。遗忘是因为不想记，而将一些记忆信息排除在意识之外。

☆☆93合理复习，防止遗忘（根据遗忘规律，如何科学的组织学生复习？）

1复习时机要得当。遵循“及时复习”、“间隔复习”的原则。2复习的方法要合理。一般分散复习优于集中复习，反复阅读结合尝试背诵优于单纯的重复阅读。 整体复习指每次复习整篇材料，部分复习指把材料分成几个部分进行复习。一般综合复习效果最好。如果材料是彼此没有意义联系的，采用部分复习法，如果材料是彼此具有联系的，必须根据不同情况具体安排：材料比较短，可以采用整体复习法；材料比较复杂、冗长，则宜采取综合复习法。3复习次数要适宜。必要时可采用“过渡学习”来提高记忆效果。过度学习指在学习达到刚好成诵以后的附加学习。学习的熟练程度达到150%时，记忆效果最好。

第九章

94知识就是个体通过与环境相互作用后获得的信息及其组织。

95安德森把个体的知识分为两类：陈述性知识和程序性知识。

96陈述性知识也叫描述性知识，主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题，也称为记忆性知识，目前学校教学传授的主要是陈述性知识。

97程序性知识也叫操作性知识，主要用来解决做什么和怎么做的问题。程序性知识实质上是一套关于办事的操作步骤和过程，也称步骤性知识或过程性知识。加涅认为程序性知识又可分为两个亚类：智慧技能和认知策略。

√98认知策略是学习者用以支配自己的心智加工过程的内部组织起来的程序性知识。

√99元认知指个体对自己的认知过程和结果的意识。包括两个基本成分：元认知知识和元认知控制。

√100元认知策略是个体调节和控制认知行为的方法与规则,它是个体在学习中随经验的增长而逐步发展起来的.元认知策略可分为三种：①计划策略②监控策略③调节策略.

1学习策略指在学习过程中用以提高学习和记忆效率的一切活动。

2心智技能也叫智力技能，是通过学习而形成的合乎法则的心智活动方式。

3心智技能的特点：1.区别于程序性知识,心智技能是一种动作经验。2.区别于操作技能,心智技能具有观念性,内在性和减缩性。心智活动的进行是借助于内部言语在头脑内部默默地进行。3.区别于习惯行为,心智技能是合法则的活动方式。

√4认知策略：1.注意策略2.编码与组织策略3.精细加工策略4.复述策略5.认知策略的教学原则。

5注意策略是在阅读材料中附加一些问题，通过这些问题来激发学生的注意策略。

6编码与组织策略是将分散的、孤立的知识集合成一个整体并表示出它们之间的关系。具体表现为：描述策略、表象策略、归类策略、网联策略。对于复杂知识的学习，组织策略往往表现为对前后学习内容进行纵向的梳理和横向的比较分析（“网联”策略）。      

7精细加工是指对学习材料进行深入的加工活动，即通过对要学习的新材料增加相关的信息来达到对新材料的理解和记忆。简单知识的精细加工：记忆术是典型的精细加工技术。是对无意义的材料赋予某些人为意义，以促进知识保持的记忆方法。复杂知识的精细加工：做笔记是复杂知识精细加工。

8复述指为了保持信息而对信息进行多次重复的过程。要想通过复述真正达到提高记忆效果的目的，宜采用阅读与尝试背诵相结合的方法。

9复述策略包括边看书边讲述材料,在阅读时对材料的重点,难点要用划线、圈点、加注符号等方式将其突出.

√10认知策略的教学原则：1在进行认知策略教学的同时教授元认知2在原有知识经验基础上进行认知策略教学3在积极主动的基础上进行认知策略教学4在具体的学科内容中教授认知策略5按程序性知识的学习规律教授认知策略.

11心智技能的分阶段形成：1原型定向2原型操作3原型内化。

12 原型定向是了解心智活动的实践模式，了解“外化”或“物质化”了的心智活动方式或操作活动程序，了解原型的活动结构，使主体知道该做哪些动作和怎样去完成这些动作，明确活动的方向。原型操作是依据心智技能的实践模式，把主体在头脑中建立起来的活动程序计划以外显的操作方式付诸实施。原型内化指心智活动的实践模式向头脑内部转化，由物质的、外显的、展开的形式变成观念的、内潜的、简缩的形式的过程。

☆13心智技能的培养要求：1激发学习的积极性与主动性2注意原型的完备性、独立性与概括性3适应培养的阶段特征，正确使用言语。除上述三点基本要求外，教师在集体教学中还应注意学生的个别差异，充分考虑学生所面临的主客观条件，并针对学生存在的具体问题采取有针对性的辅助措施，以求最大限度地发展学生的心智技能。

第十章

√14问题就是疑难或称“难题”，是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的情境。

△15问题解决是由一定情境引起的，需运用一系列的认知操作来解决某种疑难的过程，其基本特点如下：1问题情境性（运用一系列的认知技能去寻求答案、解决问题）2目的指向性3操作序列性4认知操作性。

☆16问题解决的早期模型：1桑代克的尝试—错误模型，认为问题解决是一个尝试错误性质的渐进过程。问题解决的过程是盲目的、渐进的，是在没有推理和判断的情况下进行。尝试错误的规律：效果律、练习律、准备律。2苛勒的顿悟模型。3杜威的问题解决模型。认为问题解决一般包括5个步骤：①失调②诊断③假设④推断⑤验证。4瓦拉斯的创造性解决问题模型。

又称“创造性思维四阶段论”，四个阶段为：①准备期②孕育期③明朗期④验证期。

17问题解决的信息加工观点：问题解决就是搜索问题空间，寻找一条从起始状态通向目标状态的通路，或应用算子（即操作）使起始状态逐步过渡到目标状态。问题解决过程可分为问题表征、选择操作、实施操作和评价当前状态四个阶段。操作就是问题解决者把一种问题状态转变为另一种问题状态的认知活动，也叫算子。

☆18问题解决的一般认知过程：1发现问题2明确问题（认清问题的关键）3提出假设（解决问题的关键）4检验假设（方法有两种：直接检验即通过实践来检验和间接检验即通过推论来检验）。

√☆19问题解决的主要影响因素:

1有关的知识经验2定势与功能固着3问题情境4酝酿效应5原型启发6情绪和动机状态    

20知识经验的不足常常是不能有效解决问题的重要原因。

21定势是在先前的活动中形成的、影响当前问题解决的一种心理准备状态。有积极和消极的作用。功能固着是一种从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。

22问题情境是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异。

23当一个人长期致力于某一问题解决而又百思不得其解的时候，如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情，几小时、几天或几周之后，它可能会突然想到解决的办法，这就是酝酿效应。

24原型启发指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。对解决问题起了启发作用的事物叫原型。

25在一定的限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比，但动机太强或太弱，情绪过于高昂或过于低沉，都会降低问题解决的效率。中等强度的动机和相对平和的心境，有利于问题的解决。

☆26问题解决能力训练的基本步骤:

1建立接纳意见的气氛（增强学生参与解决问题活动的动机）2鼓励学生仔细地界定问题3教育学生学习分析问题的方法4鼓励学生多角度提出假设5评价每个假设的优缺点6考虑影响解决问题的因素7提供问题解决的计划并给予反馈。

27创造性指个体产生独特型产品的能力或特性。创造有真创造和类创造之分，真创造是一种产生了具有人类历史首创性成品的活动；类创造产生的成品在人类历史上并非首创，只对个体而言具有独创性。

△28创造性与智力的关系:创造性与智力的关系是一种相对独立，在一定条件下又有相关的非线性关系。具体而言:1低智商者不可能有高创造性2高智商者可能有高创造性，也可能有低创造性3低创造者的智商水平可能低，也可能高4高创造性者必须有高于一般水平的智商。

29吉尔福特提出的智力三维结构模型把智力区分为三个维度：内容、操作和产品。内容是智力活动的对象和材料。操作指智力加工活动，即对给予的信息内容进行处理。智力活动的产品指运用智力操作所得到的结果。

☆30发散性思维及其转换与创造性的关系最为密切。发散思维指能从多种设想出发，不按常规地寻求变异，使信息朝着各种可能的方向辐射，从多方面寻求答案，从而引出更多的信息。它有三种基本特征：流畅性、灵活性（变通性）和独特性。流畅性：反应迅速而量多；灵活性：思维变化多端，类多；独特性：观点新颖，是创造性思维中最重要的成分。发散思维是创造性的核心。

31创造性思维是“一种以发散思维为核心、聚合思维为支柱性因素的，发散思维与聚合思维有机结合的操作方式”。

32创造性高的个体具有自信、自重与胸襟开阔的人格特征。

33创造性思维是多种思维的综合表现，既是直觉思维与分析思维、发散思维与聚合思维、抽象思维与形象思维的结合，又离不开创造性地想像。

34创造性思维的构成：直觉思维与分析思维相结合；辐合思维与发散思维相结合；抽象思维与形象思维相结合；再造想象基础上的创造想像.

35辐合思维遵循单一的模式归一地求取答案，思维的过程就是要明确的指向这个正确的答案。发散思维是假定一个问题有多种答案，思维的方向往外发散，寻求各种可能的正确答案。

36想像是一种对记忆中的表象进行加工改造形成新形象的过程。再造想像是根据别人对某一事物的描述而相应地产生新形象的过程。在创造活动中，人脑创造新形象的过程称为创造想像。创造想像比再造想像具有更多的创造成分，是创造思维活动中最主动、积极的因素。

☆37大学生创造性思维的培养（联系实际或结合具体学科，谈谈如何培养学生的创造性思维？）：

1创设有利于创造性发挥的环境（创造容忍标新立异者和偏离常规者的环境）2创造性思维训练的头脑风暴法（在集体解决问题的课堂上，暂缓作出评价，以便学生踊跃发言，从而引出多种多样的解决方案）3创造性思维训练的戈登技术（运用头脑风暴法在讨论问题之前向学生提出完整和详细的问题）。

第十一章

☆38自我意识是一个人对自己的意识。自我意识就是主体我对客体我的意识。包括个体对自身的意识和对自身与周围世界关系的意识两个方面.

☆39自我意识的结构:

1从形式上看，自我意识分为：自我认识（认知）、自我体验（情感）和自我调控（意志）。自我概念和自我评价是自我认识中最主要的方面。自尊是自我体验中最主要的方面。自我控制和自我教育是自我调控中最主要的方面。

2从内容上看，自我意识可分为：生理自我、社会自我和心理自我。

3从自我观念来看，可分为：现实自我、投射自我（个体想像中他人对自己的看法，以及由此而产生的自我感）和理想自我。

40个体意识的发生与发展：

1.自我中心期：8个月左右—3岁，生理自我开始萌芽（自我意识的最初形态）。2.客观化时期，从3岁到青春期，是获得社会自我的时期，个体开始意识到自己在人际关系、社会关系中的地位和作用。3.主观化时期，从青春期到成年（大约10年），逐步获得了心理自我。

41大学生自我意识分化为理想自我和现实自我。

42自我意识的矛盾冲突与自我探究：以学习成才、社交活动、个人未来的前途与发展、自我的社会价值为中心的自我探究。

43自我意识的统一，具体表现为以下几种类型：

1自我肯定型，属于积极的统一。2自我否定型，属于消极的统一。3自我矛盾型，自我意识难于统一。4自我扩张型，也属于消极的统一。5自我萎缩型，也属于消极的统一。

44获得理想自我和现实自我统一的途径：1.坚持理想自我，努力改善现实自我，使之逐步接近理想自我2.修正理想自我中某些不切实际的过高标准，使之与现实自我的潜能相符，并努力提高现实自我3.放弃理想自我，迁就现实自我。

45青年中期（大学生）是理想自我与现实自我矛盾突出的时期，也是趋向统一和转化的关键时期。

△46大学生自我意识的发展特点：１大学生自我意识发展的总趋势，大学生自我意识总体上是随年级上升而发展。三年级是自我意识发展的“转折期”，表现为自我认识、自我调控发展较低，大学一、二、四年级基本上随年级而发展。大三学生的自我体验最为强烈，大一、二、四的发展趋势基本一致。２大学生自我认识的发展特点：①自我认识更具主动性和自觉性②自我评价能力在增强，但仍有片面性③自我概念的变化。３大学生自我体验的发展特点：①自我体验的丰富性和波动性②自我体验的敏感性和情境性③自尊感和自卑感相互交织。

４大学生自我调控的发展特点：自我设计、自我完善的愿望强烈。

47大学生自我评价能力随年级的上升而提高。表现出两种片面性：高估自我、低估自我。

48自我概念变化的特点：丰富性、完整性、概括性、稳定性。

49大学生自我体验的基调倾向于：热情、憧憬、自信、舒畅、紧张、急躁等。仍有波动性。他们尤为关心自己在他人心目中的形象与地位，关心别人对自己的意见和看法。“言者无心，听者有意”

50自尊感指一个人能“悦纳”并尊重自己，对自己抱肯定态度的情感；自卑感则是指一个人对自己的不满、贬损，对自己持否定态度的情感。

51自我教育是主体自我按照社会要求对客体自我自觉实施的教育。它是自我意识的最高级表现，是青年大学生完善自己个性、实现自我价值的重要途径。

√☆52大学生的自我教育   

1全面认识自我：（１通过对他人的认识来认识自我２通过分析他人对自己的评价来认识自我３通过与他人的比较来认识自我４通过自我比较来认识自我５通过自己的活动表现和成果来认识自我６通过自我反思和自我批评来认识自我）2积极悦纳自我（悦纳自己就是对自己的本来面目抱认可、肯定的态度。是否悦纳自己是能否发展健康的自我体验的关键和核心。）3努力完善自我（１确立正确理想自我２努力提高现实自我）。自我完善是个体在认识自我、悦纳自我的基础上，自觉规划行为目标，主动调节自身行为，积极改造自己的个性，使个性全面发展以适应社会要求的过程。

第十二章

★53态度是通过学习而形成的影响个体行为选择的内部状态。

54态度有三个基本特征：1.是一种“内部状态”2.决定人们愿不愿完成某些任务3.是通过经验组织或学习而形成的。态度不是天生的。

☆55态度的结构：１态度的认知成分２态度的情感成分３态度的行为成分。

56态度的认知成分指个体对态度对象所具有的带有评价意义的观念和信念。

57态度的情感成分指伴随态度的认知成分而产生的情绪或情感，是态度的核心成分。    

58态度的行为成分指行为的准备或行动的预备倾向。

☆59品德是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。

☆60品德的心理结构：１道德认识２道德情感３道德行为。

61道德认知也叫道德观念，指对道德行为规范及其执行意义的认识。道德认识是个体品德的核心部分。  

62道德情感指伴随着道德认识而产生的一种内心体验。

63道德行为指个体在一定的道德认识指引和道德情感激励下所表现出来的对他人或社会具有道德意义的行为。道德行为是道德观念和道德情感的外在表现，是衡量品德的重要标志。

64态度与品德的相互关系：态度和品德的实质是相同的，它们的结构是一致的，都是由认知、情感和行为三个方面构成。两者的区别如下：１涉及道的范围不同，态度涉及的范围大２价值的内化程度不同，只有价值观念经过组织且已成为个人性格的一部分时的稳定态度才能被称之为品德。

☆65皮亚杰提出儿童的道德判断有一个从他律到自律的发展过程。儿童在6岁以前处于无道德规则阶段；6—10岁期间处于他律道德阶段；10岁以后的儿童进入自律道德阶段。           

66柯尔伯格提出了三水平六阶段的道德发展阶段论。水平一：前习俗水平。认为道德的价值不是取决于人或准则，而是取决于外在的要求。1惩罚服从取向阶段（判断好坏只注意行为的结果，而不注意行为的动机）2.相对功利取向阶段（认为符合自己需要的行为就是正确的）。水平二：习俗水平。已经开始意识到个体的行为必须符合社会的标准。1“好孩子”取向阶段（开始从行为的动机判断行为的是非善恶，认为利他好，利己不好）2遵循权威取向阶段（认为只要违反了规则，并给他人带来伤害，不论何种动机，都是不好的）。水平三：后习俗水平。其道德判断的标准已超出外在的法律和权威，而源自与自身内部的道德命令。1社会契约取向阶段（由大家商量所决定、改变）2普遍原则取向阶段（对是非善恶的判断有自己独立的标准，超越了现实道德规范的约束，行为完全自律）。

67价值观辨析论认为人的价值观是人所固有的潜能，由于它不能一开始就被人清醒地意识到而难以指导人的行动。为了让这些潜在的价值观念能发挥作用，就必须在环境影响或成人帮助下对它们进行一步步的辨析。价值观辨析是一种不靠强硬灌输、死板说教，而是通过提问、讨论与练习鼓励学生自己去发现、考虑、检验、选择或更新其已有的价值观念，从而形成积极的道德价值观念的道德教育方法。

68价值观辨析在理论上强调学生在道德教育中的主体地位.

☆69强化是联结理论的核心。强化分为正强化和负强化。正强化就是施加喜爱的刺激，以增强良好的行为。负强化就是消除讨厌的刺激，强化其优良的行为。负强化不同于惩罚，惩罚是施加讨厌的刺激以消除不良行为。

70人们通过观察他人的行为及行为的后果而间接产生的学习,被称为观察学习,亦称为社会学习。

71观察学习的主要影响因素是榜样与示范。

72榜样在年龄,性别,兴趣爱好,社会背景等方面与观察者愈相似,愈引起个体的观察学习。

√☆73态度与品德形成的一般过程与条件：      

１遵从。遵从包含两种情况：从众和服众。遵从态度和行为具有盲目性、被动性、工具性和情境性等特点。２认同。认同的实质就是对榜样的模仿。认同行为具有一定的自觉性、主动性和稳定性等特点。３内化。稳定的态度和品德形成．

☆74态度与品德改变的一般过程与条件：１醒悟阶段２转变阶段３巩固与稳定阶段

第十三章

☆75群体也称团体，是指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。

76根据群体是否具有显著的表面结构，将群体划分为正式群体和非正式群体。正式群体的特点是成员有固定编制，群体内各成员的角色地位都是由群体规范明确规定的，有明确的隶属系统、“权力结构”（如班级、社团）。非正式群体是自发形成的群体，成员之间的关系有明显的感情色彩，往往是由于一些个体互有好感或有共同的兴趣、爱好而形成的。

☆77社会助长，指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。随着工作难度的增加,社会助长作用会逐渐下降,最终会变为社会干扰。  

☆78社会惰化，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。

79群体极化指群体成员中原已存在的倾向性的道加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。人们倾向于在群体共同决策时比个人决策时表现出更大的冒险性。这种现象被称作冒险转移。

80群体思维指群体决策时的倾向性思维方式。在具有高凝聚力同时又很少受到外界不同意见直接影响的高层决策小组，常常容易出现为保持意见一致而使不同意见和评论受到压制的群体思维现象。

81从众是指人们在群体影响和压力下,放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的心理状态，即在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。

82影响从众的因素：１群体的一致性２个体在群体中的地位（在群体中地位高的人，不易出现从众行为，而地位低者容易出现从众行为。（3）个性特征（自我意识发展水平低、不自信、缺乏自尊的人容易产生从众行为）．

83服从是指个体按照社会的要求、群体规范或者别人的意志而做出的行为。服从有两种情况：１在有组织的群体规范的影响下的服从２对权威人物的服从．

84模仿指个体在没有外界控制的条件下，受到他人行为的刺激影响，而引起一种与他人的行为类似的行为。模仿有两种：有意识的模仿和无意识的模仿。

85感染是一种情绪的传递过程，它通过言语、表情、动作以及其他各种各样的方式引起他人相同的情绪和行为。

86班集体是教学活动的基本单位，是学生学习、生活的基本组织形式。集体是群体的最高层次,是为达到一定的目的而结合到一起的人们的联合体.

87集体舆论是集体成员对某一事件公开表达一致的意见和看法。

88集体规范是指用意约束集体成员的行为和价值的一个统一的标准，使集体成员的认识趋同，最终将认识模块化、固定化的结果。集体规范只有真正被成员内化，才能发挥稳定的约束作用。

89集体凝聚力是集体对成员的一种吸引力。

90班集体内的非正式群体的特点：心理相容、凝聚力强、会产生非正式领导。

91人际交往两方面涵义：1动态角度：指人与人之间的信息沟通和物品交换。2静态角度：指人与人之间已经形成起来的关系，即通常所说的人际关系。

☆92大学生人际交往的特点主要表现在：（1）较为愿望的迫切性（2）交往内容的丰富性（3）交往系统的开放性（4）交往观念的自主性。

☆93人际关系的发展阶段：１定向阶段２情感探索阶段３感情交流阶段４稳定交往阶段。

☆94人际交往的基本原则：１交互性原则２社会交换原则３自我价值保护原则４情境控制原则。

95人际交往在本质上是一个社会交换的过程。交换物质、情感或是其它。

☆96人际关系的建立与维护：１良好人际关系的建立：①建立良好的第一印象。在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象深刻地影响着交往的深度②主动交往③移情。移情就是指站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。２良好人际关系的维护：①避免争论②不要直接批评责怪和抱怨别人③勇于承认自己的错误④学会批评。

第十四章

97健康包括生理健康和心理健康两方面的内容。 

98心理健康包括两层含义：一是无心理疾病；二是能积极调节自己的心态，顺应环境并有效地、富有建设性地发展和完善个人生活。“无心理疾病”是心理健康的最基本条件。 

☆99大学生心理健康的标准：1能够从心理上正确认识自己、接纳自己2能够较好地适应现实环境3具有和谐的人际关系4具有较强的自我调节能力，能较好地协调与控制情绪5合理的行为，行为方式与年龄特征和社会角色相一致6具有完整统一的人格品质。

100大学生中主要存在的心理障碍为神经性情绪障碍、人际关系敏感和强迫倾向等问题．

1大学生面临的变化有：1生活环境的变化2人际环境的变化3学习内容及方式的变化4角色地位的变化。

2大学新生的心理适应问题：1自豪和自卑的内心冲突2渴望交往和自我封闭的矛盾3独立和依赖的矛盾4理想和现实的矛盾5富于思考与认识偏激的矛盾．

3帮助学生调整自己，适应大学的生活模式：１提高生活自理能力２学会以平等的态度对待自己和他人３正确认识和评价自己４端正专业思想，掌握正确的学习方法。

4大学生的学习障碍是指影响大学生学习潜力的发挥，造成学习效果的不理想，经常伴有焦虑感的种种心理因素。

5大学生学习适应的指导：１培养良好的班风、学风２引导大学生树立正确的学习目标３掌握有效的学习方法４注意用脑卫生５注意考试的心理卫生。

6大学生人际交往的特点：追求平等、情感性强、富于理想。

7大学生人际交往中的心理不适应：认知、情绪、人格障碍。

√8大学生人际交往能力的培养：1培养大学生的交往意识和技能2克服交往中的认知障碍3寻求一些具体方法来解决人际关系问题。

9大学生恋爱与性心理的特征：1对与异性交往的渴望2性心理的动荡性和压抑性3性心理的差异。困扰：1性认识的偏差2性冲动的困扰3性焦虑和性行为的困扰4两性交往的不适5不稳定性，耐挫力弱。

√10大学生恋爱与性心理的调适：１以讲座等形式教育学生科学地掌握性知识２通过心理卫生课，让学生学会合理地控制宣泄型能量３教育学生积极主动进行正常的两性交往４教育学生正确处理恋爱挫折．

11大学生职业辅导的任务和策略：1帮助学生了解自我、2帮助学生了解职业世界、3帮助学生发展健全的职业自我概念、4帮助学生掌握求职技巧（求职技巧指导）

第十五章

12教学设计是指教学的系统规划及其教学方法的设计，即为了达到一定的教学目标，对教什么和怎么教进行的设计。

13宏观设计：制定教学计划；制定各门课程的教学大纲；编选教材；制定教学成效考核的办法。微观设计：确定教学目标；了解学生的准备状态；制定教学程序计划；进行教学活动；确定教学成效考核的内容及方式；对教学成效评价。

14教学目标指学生学习的预期结果或者说是预期的学习活动所要达到的标准。分为两大类：智育目标（教书）和德育目标（育人）。智育的最终目的是使学生学会“做事”，德育“做人”。

15行为目标是用预期学生学习之后将产生的行为变化来陈述的目标，也就是用可观察和可测量的行为来陈述的目标。

16任务分析也称作业分析，指在开始教学活动之前，预先对教学目标中规定的且需要学生形成的能力或品格的构成成分及其层次关系进行深入细致的分析，并据以确定促使这些能力或品格习得的有效教学条件。任务分析的另一项任务是鉴定从起点到终点之间必须掌握的先决条件。先决条件包括必要条件和支持性条件。必要条件指决定下一步学习必不可少的条件，也就是使能目标。介于起点状态和终点目标之间的教学目标称为使能目标。

17起点行为或倾向，指学生在接受新的学习任务之前，他原有知识技能、学习习惯、学习方法、学习态度等的准备，也就是学生原有的基础。

18教学模式指反映特定教学理论的为保持教学的相对稳定而采用的教学活动结构。

19教学媒体的分类（依据感觉通道）：非投影视觉辅助；投影视觉辅助；听觉辅助；视听辅助。

第十六章

20教学测量是借助于一定的心理量表及其操作，对学生的学习成绩进行探查，并以一定的数量来表示的考核办法。

21教学评价是依据教学目标，对学绩测验所得测量结果进行的分析及解释。

22教学测量是对学绩测验所得结果的客观描述，教学评价是对学绩测验所得结果的主观判断。

△23测验的效度，指测量的正确性和有效性，即它能够测出所要测量的心理特质与行为特征的程度。 

△24测验的信度又叫测验的可靠性，指测量的一致性程度。一个好的测量工具必须稳定可靠，即多次测量结果要保持一致，否则便不可信。

25项目难度，指测验题目的难易程度，通常以答对或通过该项目的人数占应试总人数的百分比来表示。也就是用通过率来表示难度，通过率越高，难度越小。

26区分度又称为鉴别力，是指试题对所要测量的心理特性的识别程度，也叫项目的效度。项目效度越高，区分度越大，鉴别力越强。 

√27教学测验的类型：１根据测验目的划分：①常模参照测验（如排名）②标准参照测验（如60分就算通过）。２根据教学过程不同阶段选用的测验划分：①准备性测验（如摸底测验）②形成性测验③总结性测验（如单元结束后的测验）．３根据测验的来源划分：①标准化学绩测验（如资格考试、中考、高考）②教师自编测验。

28试题的类型：自由应答型试题（填充、简答、论述、联想、操作题等）；固定应答型试题（多选、是非、匹配题等），固定应答型试题主要用来测量知识的广度，有利于全面地考察学生对所学材料的掌握情况，而且评分客观、省时，在标准化学绩测验中应用很普遍。

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